CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Gạch có được đổi trả không?

Sản phẩm được hỗ trợ đổi trả khi đáp ứng các điều kiện theo chính sách đổi trả của công ty và chưa qua sử dụng.

Tôi cần đặt dư bao nhiêu gạch cho công trình?

Thông thường nên đặt dư từ 5% đến 10% tùy diện tích, phương pháp thi công và mức độ cắt ghép.

Gạch cùng mẫu có bị lệch màu không?

Các lô sản xuất khác nhau có thể xuất hiện sự chênh lệch màu sắc nhẹ. Vì vậy khách hàng nên mua đủ số lượng cho toàn bộ công trình trong cùng một lần.

Công ty có giao hàng toàn quốc không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua hệ thống vận chuyển và đối tác logistics.

Có hỗ trợ tư vấn lựa chọn vật liệu không?

Có. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ lựa chọn sản phẩm phù hợp với phong cách thiết kế, ngân sách và mục đích sử dụng của từng công trình.

Thời gian giao hàng bao lâu?

Thông thường từ 1–3 ngày đối với khu vực nội thành và từ 3–7 ngày đối với các tỉnh thành khác, tùy thuộc vào tình trạng hàng hóa và địa điểm giao nhận.

Tôi có thể xem mẫu trực tiếp không?

Khách hàng có thể đến showroom để xem mẫu thực tế hoặc liên hệ để được hỗ trợ hình ảnh, video chi tiết sản phẩm.

Có xuất hóa đơn VAT không?

Có. Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.