ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

  1. Website này thuộc quyền sở hữu và quản lý của CÔNG TY TNHH MTV VẬT LIỆU XÂY DỰNG G7. Khi khách hàng truy cập và mua sắm tại website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều kiện giao dịch dưới đây.1. Phạm vi áp dụng

    Điều kiện giao dịch chung áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm trên website https://g7mosaic.com/

    2. Quy trình đặt hàng

    1. Chọn sản phẩm cần mua
    2. Thêm vào giỏ hàng
    3. Điền thông tin nhận hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ)
    4. Chọn phương thức thanh toán
    5. Xác nhận đặt hàng

    Sau khi nhận được đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại/Zalo trong thời gian sớm nhất.

    3. Chính sách giá cả

    • Giá sản phẩm được niêm yết công khai trên website.
    • Giá có thể thay đổi theo chương trình khuyến mãi mà không cần thông báo trước.
    • Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

    4. Thông tin sản phẩm

    Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng. Trong trường hợp có sai sót về nội dung hoặc giá, chúng tôi sẽ liên hệ để điều chỉnh và xác nhận lại với khách hàng.

    5. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

    Khách hàng có trách nhiệm:

    • Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng
    • Kiểm tra hàng hóa khi nhận
    • Thanh toán đúng theo thỏa thuận

    6. Quyền và nghĩa vụ của người bán

    Chúng tôi có trách nhiệm:

    • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả
    • Giao hàng đúng thời gian cam kết
    • Hỗ trợ đổi trả nếu sản phẩm lỗi theo chính sách

    7. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

    Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả trong các trường hợp:

    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
    • Giao sai sản phẩm
    • Hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

    Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng.

    8. Giải quyết khiếu nại

    Mọi khiếu nại xin vui lòng liên hệ:

    • Hotline: 0939716222
    • Email: g7mosaic@gmail.com

    Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 3–7 ngày làm việc.